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FAQ

O que significa pedido em análise?

Para sua segurança, todo pedido realizado com cartão de crédito passa por uma análise de dados cadastrais. A análise é realizada em até 48 horas após a finalização do pedido.

Qual é o prazo de confirmação do pagamento?

A confirmação de pagamento do pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis. Se após 3 dias úteis, você não receber a confirmação por e-mail, entre em contato com nosso SAC.

Como faço para imprimir a segunda via do boleto bancário?

Se você fez um pedido por boleto bancário e está dentro do prazo de vencimento, você pode imprimi-lo ao acessar "Minha Conta" e clicar em "Pedidos" e depois em "Visualizar boleto".

Qual o prazo de vencimento do boleto bancário?

O prazo de vencimento do boleto bancário é de 3 dias úteis contados a partir da data de emissão.

Como faço para cadastrar meu cartão de crédito?

Para facilitar suas compras, você poderá pagar com a facilidade e segurança da plataforma Rede Itaú, onde poderá inserir seus dados e finalizar a compra com um cartão de crédito.

Quais são as formas de pagamento aceitas no site?

Ao finalizar suas compras, você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, débito online e boleto bancário.

O que significa pedido em análise?

Para sua segurança, todo pedido realizado com cartão de crédito passa por uma análise de dados cadastrais. A análise é realizada em até 48 horas após a finalização do pedido.

Qual é o prazo de confirmação do pagamento?

A confirmação de pagamento do pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis. Se após 3 dias úteis, você não receber a confirmação por e-mail, entre em contato com nosso SAC.

Como faço para imprimir a segunda via do boleto bancário?

Se você fez um pedido por boleto bancário e está dentro do prazo de vencimento, você pode imprimi-lo ao acessar "Minha Conta" e clicar em "Pedidos" e depois em "Visualizar boleto".

Qual o prazo de vencimento do boleto bancário?

O prazo de vencimento do boleto bancário é de 3 dias úteis contados a partir da data de emissão.

Como faço para cadastrar meu cartão de crédito?

Para facilitar suas compras, você poderá pagar com a facilidade e segurança da plataforma Rede Itaú, onde poderá inserir seus dados e finalizar a compra com um cartão de crédito.

Quais são as formas de pagamento aceitas no site?

Ao finalizar suas compras, você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, débito online e boleto bancário.