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FAQ

Como faço para utilizar um vale troca?

Basta inserir o código que você recebeu por e-mail no campo “Cupom” e clicar em “Aplicar cupom”. O prazo para você usar o vale-troca é de até 90 dias.

Quais são as condições de reembolso no caso de uma devolução?

Ao solicitar uma devolução, você pode escolher entre receber o valor pago de volta, de acordo com a forma de pagamento do pedido, ou um vale-troca. Em caso de compra via boleto bancário, o valor pago pelo produto será depositado em conta em até 5 dias úteis.

Como faço para solicitar uma devolução?

Você pode verificar as condições vigentes de devoluções a qualquer instante, clicando sempre em "Política de Trocas e Devoluções" no rodapé de qualquer página.

Como faço para solicitar uma troca?

Você pode verificar as condições vigentes de trocas a qualquer instante, clicando sempre em "Política de Trocas e Devoluções" no rodapé de qualquer página.

Como faço para utilizar um vale troca?

Basta inserir o código que você recebeu por e-mail no campo “Cupom” e clicar em “Aplicar cupom”. O prazo para você usar o vale-troca é de até 90 dias.

Quais são as condições de reembolso no caso de uma devolução?

Ao solicitar uma devolução, você pode escolher entre receber o valor pago de volta, de acordo com a forma de pagamento do pedido, ou um vale-troca. Em caso de compra via boleto bancário, o valor pago pelo produto será depositado em conta em até 5 dias úteis.

Como faço para solicitar uma devolução?

Você pode verificar as condições vigentes de devoluções a qualquer instante, clicando sempre em "Política de Trocas e Devoluções" no rodapé de qualquer página.

Como faço para solicitar uma troca?

Você pode verificar as condições vigentes de trocas a qualquer instante, clicando sempre em "Política de Trocas e Devoluções" no rodapé de qualquer página.