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FAQ

Como faço para alterar meu endereço de entrega?

Para alterar o endereço de entrega ou cobrança, acesse "Minha Conta" e clique em “Endereços”. Nessa página, você poderá editar o endereço cadastrado ou adicionar um novo.

Como faço para utilizar vales e cupons?

Para utilizar os cupons de desconto ou vales, antes de finalizar sua compra clique em “Cupom” na página de pagamento. Informe o código e clique em “Aplicar cupom”. O desconto será calculado automaticamente.

Posso comprar pelo telefone ou WhatsApp?

Prefere comprar pelo telefone ou WhatsApp? Ligue ou envie uma mensagem para a nossa área de vendas no número (61) 99202-4089

Como faço para realizar o pedido?

Achou o produto que você queria? Escolha as características e clique em “Comprar”. Feito? Agora insira seu CEP para calcular o prazo de entrega, escolha a forma de pagamento e clique em "Concluir compra".

Como faço para escolher o meu tamanho?

Todas as informações do produto (material, cor e tamanho) estão descritas logo abaixo dele. Se você não sabe ao certo que número comprar, clique no link “Guia de tamanhos” para acessar a tabela com todas as informações.

Como faço para encontrar o produto que estou procurando?

Para encontrar exatamente o que você está procurando, digite as características do produto – por exemplo, “camiseta branca” – no campo de pesquisa e aperte "Enter". Você também pode filtrar os resultados de acordo com a categoria, tamanho, cor, preço e marca.

Como faço para recuperar minha senha?

Esqueceu sua senha? Isso acontece! Para recuperá-la, clique em "Minha Conta" e depois em "Perdeu sua senha?", em seguida coloque seu e-mail ou nome de usuário que enviaremos o passo a passo para criar uma nova no e-mail cadastrado.

Como faço para alterar meu endereço de entrega?

Para alterar o endereço de entrega ou cobrança, acesse "Minha Conta" e clique em “Endereços”. Nessa página, você poderá editar o endereço cadastrado ou adicionar um novo.

Como faço para utilizar vales e cupons?

Para utilizar os cupons de desconto ou vales, antes de finalizar sua compra clique em “Cupom” na página de pagamento. Informe o código e clique em “Aplicar cupom”. O desconto será calculado automaticamente.

Posso comprar pelo telefone ou WhatsApp?

Prefere comprar pelo telefone ou WhatsApp? Ligue ou envie uma mensagem para a nossa área de vendas no número (61) 99202-4089

Como faço para realizar o pedido?

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Como faço para escolher o meu tamanho?

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Como faço para encontrar o produto que estou procurando?

Para encontrar exatamente o que você está procurando, digite as características do produto – por exemplo, “camiseta branca” – no campo de pesquisa e aperte "Enter". Você também pode filtrar os resultados de acordo com a categoria, tamanho, cor, preço e marca.

Como faço para recuperar minha senha?

Esqueceu sua senha? Isso acontece! Para recuperá-la, clique em "Minha Conta" e depois em "Perdeu sua senha?", em seguida coloque seu e-mail ou nome de usuário que enviaremos o passo a passo para criar uma nova no e-mail cadastrado.